Взломали «Госуслуги»: что делать?

16:29
01 апреля 2025

Для мошенников ключом к персональным данным может стать аккаунт на портале «Госуслуги». Его взлом грозит серьезными последствиями: от оформления кредитов на ваше имя до кражи налоговых вычетов.

 

Эксперты проекта Минфина России «моифинансы.рф» рассказали, как распознать взлом, восстановить доступ, проверить наличие мошеннических действий и минимизировать риски в будущем.

 

Как понять, что профиль взломан?

 

Есть признаки, по которым можно заподозрить взлом личного аккаунта на портале «Госуслуги»:

 

  • Сработала двухфакторная аутентификация

Если вы не пытаетесь войти в аккаунт, но получили код из СМС, это тревожный сигнал. Он означает, что кто-то пытается войти в ваш профиль. Паниковать не нужно: без кода подтверждения злоумышленник не сможет авторизоваться. Никому не передавайте коды из СМС-сообщений. Если звонящий представляется сотрудником службы поддержки, верить на слово ему нельзя. Это может быть мошенник.

 

  • Не получилось войти в аккаунт

Если пароль, который вы всегда использовали, внезапно перестал работать, высока вероятность, что мошенники изменили его. Это стандартная тактика: получив доступ к вашему аккаунту, злоумышленники сразу меняют учетные данные, чтобы заблокировать владельца аккаунта.

 

  • Пришло уведомление о подозрительной активности

Портал «Госуслуги» отслеживает подозрительные действия: входы в аккаунт с новых устройств, попытки смены пароля или редактирования персональных данных. Если вы получили такое оповещение:

- Проверьте историю входов в разделе «Безопасность» - «Действия в системе».

- Во вкладке «Мобильные приложения» нажмите «Выйти» из тех приложений, в которые вы не входили.

 

  • Придумайте новый пароль.

Проверьте, не добавлены ли в аккаунт чужая почта, номера телефонов или паспортные данные. Мошенники часто подменяют контакты, чтобы перехватывать коды подтверждения.

 

Какие существуют риски, как восстановить доступ и проверить не оформлен ли на вас кредит после взлома, читайте на портале моифинансы.рф https://xn--80apaohbc3aw9e.xn--p1ai/article/vzlomali-gosuslugi-chto-delat/